お問合せフォーム
修理のご相談や、販売品に関するご質問等は、下記のお問合せフォームで受け付けております。
よくあるご質問はこちらをご覧下さい
修理に関するご相談やお問合せの場合
1. お問合せフォームにご入力後、送信ボタンを押して下さい。
送信が完了すると、ご入力頂いたメールアドレスへ「お問合せ受付確認メール」が自動的に送信されます。
2. 自動送信された「お問合せ受付確認メール」にご返信頂くかたちで、修理品の状態が分かる写真（全体が見えるように正面、背面、上部、下部の写真と、可能であれば不具合箇所の写真）をご送信下さい。写真をご送信頂いた後、1～3営業日程で弊社からメールで回答させて頂きますので、お手数ですがご対応の程宜しくお願い致します。
販売品に関するご質問等、修理以外のお問合せの場合
1. お問合せフォームにご入力後、送信ボタンを押して下さい。
送信が完了すると、ご入力頂いたメールアドレスへ「お問合せ受付確認メール」が自動的に送信されます。
2.「お問合せ受付確認メール」の自動送信後1～3営業日程で弊社からメールでご連絡させて頂きます。
※担当者が不在しておりますと、ご連絡までに3営業日以上お時間を頂く場合がございます。お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。
※メールアドレスの入力に誤りがございますと、「お問合せ受付確認メール」が届きません。弊社からメールでご連絡することも出来ませんので、ご注意下さい。
※自動送信される「お問合せ受付確認メール」は、「no-reply@globosoftware.net」から送信されます。メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性がございますので、迷惑メールフォルダーをご確認下さい。
※迷惑メール対策等でドメイン指定を行っている場合、弊社からお送りするメールが届かない場合がございます。「no-reply@powerfulform.com」と弊社ドメイン「@kantocamera.com」からのメールを受信出来るように設定をお願い致します。
※ご相談頂いた内容によっては、お電話でご連絡させて頂く場合がございます。